Movistar ofrece últimamente una promoción en la que, como suele suceder mucho últimamente, no te cuentan toda la verdad. Te dicen que si te pasas de tarjeta a contrato pagas la mitad en las llamadas sin ningún mínimo de consumo al mes. Entonces muchos caemos, por la rebaja y comodidad que supone no recargar la tarjeta. Ya conozco a tres afectados. Lo que no te cuentan es que sólo dura un año dicha promoción y que pasado el año sí existe un mínimo mensual (que de momento está en 9 euros) y que en dicho mínimo no entran las llamadas a MI FAVORITO ni a MI GENTE (o a MIS CINCO, si aún gozas de esta promoción). Entonces si quieres volver a tarjeta (incluso al día siguiente de la grabación de voz que les sirve de contrato) porque te das cuenta de que te la han pegado (sobre todo si es a los números que más sueles llamar) tachan…Has perdido MI FAVORITO y MI GENTE (o MIS CINCO) y toca pagar unos 12 euros por volver a darlos de alta y por supuesto en cuanto a MI GENTE esperar seis meses para que de cinco pasen a seis, otros seis meses a siete…Hasta diez. Yo ya iba por el octavo.
Alguien me insinuó que por qué no me beneficiaba de la promoción y a finales de año insistiendo y tal lograba que me mantuvieran indefinidamente la oferta, pero no me apetece seguir el juego a esta gente que logra las cosas a base de medias verdades.
Les he puesto una reclamación para que me devuelvan los gastos ocasionados, más una queja y esperando estoy que salga la nueva Ley de atención al cliente que controle un poco a estos bicharracos que cada día hay más y los usuarios estamos muy indefensos. Esto no es política comercial, es tener mucho morro.
Y lo que más me molesta es que si sólo fuera movistar, pero es como un virus muy extendido el que te la intentan colar de una manera muy descarada, tienes que ir constantemente con el radar puesto para que no te timen porque al parecer ser una persona normal para muchos es sinónimo de tonto y si cuela, cuela y luego aún pensarán "Qué culpa tenemos de que haya tanto idiota", sí ya...Al parecer si es cuestión de ganar beneficios TODO VALE y no, TODO NO VALE.
Una pena.

































